Pogosto zastavljena vprašanja in odgovori
Pogosto zastavljena vprašanja in odgovori
01
Kako provjeriti dostupnost optike na mojoj adresi?
To možete putem našeg obraska na https://isolanet.hr/provjera-dostupnosti
02
Katere storitve ponuja podjetje Smart Island Krk d.o.o. (SiK)?
(Smart Island Krk d.o.o. je podjetje, odgovorno za širitev optičnega omrežja na otoku Krku. Gradijo glavne trase optične infrastrukture in optični kabel pripeljejo do same zasebne parcele. Zasebniki sami poskrbijo za nadaljnjo razširitev optičnega kabla v notranjost svoje nepremičnine. Isola Net d.o.o. kot internetni operater samostojno zagotavlja storitev optičnega interneta, ko je optični kabel napeljan do želene priključne točke usmerjevalnika na nepremičnini.)
03
Kaj je potrebno za optični internet?
Glavni pogoj je optični kabel, ki je položen do priključne točke v vašem domu. Če optičnih vlaken še nimate fizično položenih, lahko ocenimo situacijo in se s podjetjem SiK uskladimo za dostavo vlaken do vašega doma.
04
Katere storitve ponuja Isola Net?
Poleg optičnega interneta ponujamo tudi internetno televizijo, poleg tega pa ponujamo tudi načrtovanje in gradnjo optičnih omrežij. Za več podrobnosti si preberite razdelek O nas, kjer je na voljo celoten seznam storitev.
05
Kateri paket optičnega interneta je idealen zame?
Vsak paket, ki ga ponujamo, zagotavlja odlično stabilnost (99,9 % časa delovanja) in hitrosti, značilne za optični internet. Z vsakim paketom boste opazili opazno razliko v primerjavi s prejšnjo internetno rešitvijo, zahtevnejši uporabniki pa bodo zagotovo želeli razmisliti o naših srednjih in največjih paketih, če jih zanima nizka zakasnitev, hitrejše hitrosti prenosa podatkov in če imajo v gospodinjstvu več uporabnikov interneta.
06
Kako vas lahko kontaktiram?
Lahko nas kontaktirate po telefonu: 051 / 600-500 ali po elektronski pošti: helpdesk@isolanet.hr