Häufig gestellte Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen und Antworten

01 Wie überprüfe ich die Verfügbarkeit von Optiken an meiner Adresse?
Sie können dies über unser Formular unter https://isolanet.hr/provjera-dostupnosti
02 Welchen Service bietet Smart Island Krk d.o.o. (SiK)?
(Smart Island Krk d.o.o. ist ein Unternehmen, das für den Ausbau des Glasfasernetzes auf der Insel Krk verantwortlich ist. Es baut die Hauptstrecken der Glasfaserinfrastruktur und verlegt das Glasfaserkabel selbst bis zum privaten Grundstück. Es bleibt Privatpersonen überlassen, das Glasfaserkabel bis ins Innere ihres eigenen Grundstücks auszubauen. Isola Net d.o.o. stellt als Internetbetreiber den Glasfaser-Internetdienst selbst bereit, sobald das Glasfaserkabel bis zum gewünschten Router-Anschlusspunkt auf dem Grundstück verlegt wurde.
03 Was wird für optisches Internet benötigt?
Voraussetzung ist ein bereits verlegtes Glasfaserkabel bis zum Anschlusspunkt in Ihrem Haus. Sollte die Glasfaser noch nicht physisch verlegt sein, können wir die Situation prüfen und mit SiK die Glasfaserverlegung bis zu Ihnen koordinieren.
04 Welche Dienste bietet Isola Net an?
Neben optischen Internetdiensten bieten wir auch Internet-TV sowie die Planung und den Bau optischer Netzwerke an. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Über uns“. Dort finden Sie eine vollständige Liste unserer Dienstleistungen.
05 Welches Glasfaser-Internetpaket ist ideal für mich?
Jedes unserer Pakete bietet hervorragende Stabilität (99,9 % Verfügbarkeit) und die für Glasfaser-Internet typischen Geschwindigkeiten. Jedes Paket unterscheidet sich deutlich von der vorherigen Internetlösung. Anspruchsvollere Nutzer sollten unsere mittleren und größten Pakete in Betracht ziehen, wenn sie Wert auf niedrige Latenzzeiten und schnellere Datenübertragung legen und mehrere Internetnutzer im Haushalt haben.
06 Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns telefonisch unter 051 / 600-500 oder per E-Mail unter helpdesk@isolanet.hr kontaktieren